Заказал поздно вечером 18.02.13 на сайте наушники bowers & wilkins p3 самовывозом. На следующий день отзвонились и сказали что могу забрать. Вечером заехал в магазин, через 5 минут выяснилось, что наличие в Питере этих наушников ошибочно, и они в Москве. Извинились, предложили бесплатную доставку на дом к 22.02.13. Но 22.02.13 после разгрузки машины из Москвы, оказалось что их снова нет. Еще раз извинялись и сделали скидку. Пообещали привезти к 27.02. Действительно привезли - все отлично. Кроме этой небольшой накладки никаких претензий нет. Все очень качественно, понятно и вежливо. А главное цена на 2000р меньше чем в других магазинах.