Коммуникабельность и вежливость персонала, качество товара.
О недостатках не написал, ибо не считаю это недостатком, но при покупке наушников, которые имеют гарантию, мне не был выдан гарантийный талон. Возможно, я отстал от жизни, но его нет. Есть серийный номер товара, который можно проверить на подлиность в интернете, а документа не было. И сейчас, думаю, что поезд ушёл. Надеюсь, товар свой срок отслужит. А ещё... надеюсь на то, что от интернет-магазина не будет спамов на телефон.