обслуживание, отношение как персонала, так и директора лично
Заказал в этом магазине детский батут. Сначала порадовались цене. Счет на оплату получил на следующий день уже после окончания банковского дня, а с учетом того что была пятница деньги продавцу пришли уже во вторник, соответственно потеряли 4 дня. Ни на одно письмо с вопросом дошли ли деньги и когда можно ожидать отправки сотрудники магазина не ответили. На звонок один из сотрудников пообещал что если во вторник деньги зачислятся, то во вторник будет отправка и обещал перезвонить. Звонка не дождался. Вечером смог поговорить с директором лично. Отправки в этот день не произошло. На мое возмущение отношением сотрудников получил ответ что он не желает выслушивать претензии за своих сотрудников, ему это неприятно. И вообще если я его буду отвлекать претензиями они не успеют отправить и в среду. В среду отправки не было. В четверг другой сотрудник сказал что курьер товар забрал на отправку и в пятницу с утра мне пришлют скан транспортной накладной от перевозчика. В итоге отправлен груз был только в пятницу. А в субботу дочка осталась без подарка на день рождения. Резюме: если у вас вагон времени на ожидание, и вам все-равно как к вам относится персонал-вам сюда, иначе бегите от этого продавца.