Сделала вчера заказ на блендер Philips, в течение дня никто не перезвонил. Ближе к концу рабочего дня начала дозваниваться сама. Три раза проводила на трубке по 10-15 минут, слушая, как важен мой звонок, в итоге был сброс, мне так никто и не ответил, в том числе на e-mail. Написала отказ. Я готова согласиться, что к НГ количество заказов растет, но не хочу получать ответ в последний момент. Если товара нет или его не могут доставить вовремя, я хочу иметь возможность купить что-то взамен. Если вы так перегружены, берите дополнительных сотрудников. Я больше обращаться в магазин не буду.