Когда делал заказ, напутал с техническими характеристиками покупаемого устройства. Позвонил специалист, дабы уточнить, а действительно ли мне нужно именно это устройство? Выяснилось что нет. Тем самым сотрудник фирмы избавил меня от ненужных затрат. Приятно.