all-bt.ru

Отвратительное обслуживание и хамское поведение. Никогда не писал жалобы, но тут 'достали'. И так. Заказал пароварку , обещали доставку через два дня. Как и обещали, через два дня утром перезвонил курьер и обещал привезти в течении дня до 18.00. Ждал до 18.00 и никого. Ни звонка ,ничего. Стал звонить в магазин ,никто трубку не берёт, это при том что магазин работает до 19.00. На следующее утро стал звонить опять, взяла трубку менеджер Кира. Как раз куратор моего заказа. Я стал объяснять корректно ситуацию . Это дама просто тупо бросила трубку и перестала подходить к телефону. Видимо сотрудников совершенно не обучают работе с клиентами. Принять заказ большого ума не надо а вот разрулить неприятную ситуацию надо уметь. Самая печальное ,что на сайте этой шаражки даже нет ресурса где можно оставить своё мнение типа 'Книги жалоб и предложения'. Вот и делайте выводы о клиенториентированности данной конторы. Желаю всем удачи...))))