all-bt.ru

Я просто в шоке от этого интернет-магазина. Заказала электрический чайник розового цвета (в данной модели три цвета). Заказ делала через сайт и еще дополнительно связалась с менеджером, назвала номер заказа и уточнила наличие чайника нужного мне цвета. Обещали привезти на следующий день вечером (до 22). Утром позвонил курьер, сказал, что будет у меня не раньше 21 самый крайний срок 22:30. Объясняю, что после 22 меня доставка не устраивает (адрес не домашний). Днем мне звонит менеджер, извиняется, говорит что на складе есть только чайники фиолетового цвета. Я беру тайм-аут на 10 минут. Перезваниваю менеджеру и соглашаюсь на фиолетовый, но не тут-то было, оказывается она перепутала, на складе в наличии лишь оранжевые чайники! Я снимаю заказ. В 21:45 звонит курьер, говорит, что доставит чайник мне в 23:00 (мою утреннюю просьбу о доставке до 22:00 он игнорировал). Получается, что менеджер курьеру даже не сообщил о снятии заказа! Из любопытства уточняю цвет чайника - в накладной он розовый. Спрашиваю о возможности доставки по другому адресу. Курьер сначала соглашается, но потом он решает, что ему слишком далеко ехать.