all-bt.ru

В субботу (23.07.11) я разместил заказ №133394 на сайте магазина, заказав пылесос и микроволновую печь с доставкой. На следующий день (24.07.11) мне позвонил оператор, чтобы подтвердить заказ. Выяснилось, что микроволновой печи, которую я заказал, нет в наличии, хотя на момент заказана она была доступна. Предложили выбрать другую, что я и сделал. Доставка на понедельник. Поскольку мне было важно, чтобы привезли вечером, вместо объявленных 250р. за доставку во время заказа, пришлось согласиться на 400р. При этом я попросил доставить ближе к 20 часам. Сегодня (25.07.11) утром мне позвонил курьер и начал настойчиво и нагло предлагать доставить днём, аргументируя это тем, что он не желает ждать меня у подъезда с 14 часов до вечера, предложив доставить в субботу или на другой адрес. Я долго его убеждал, что мне это совсем неудобно, и что я у оператора просил доставить ближе к 20 часам. На что услышал ответ: нет, я ждать до 20 не буду. У нас доставка с 18 до 20, приеду в 18 и не буду никого ждать. Ещё более ужасного опыта заказа в интернет-магазине представить сложно. Зря потерянные 3 дня ожидания и никакого результата.