Заказывал тостер Phillips, были серьёзные проблемы с курьером. Курьер отказывался донести товар до офиса, бросал трубки. Звонок в магазин и последующее внушение ему не помогло. Но, при этом магазин позже извинился, доставил на следующий день товар другим курьером, нормальным. В качестве компенсации морального вреда - доставка была бесплатной.