all-bt.ru

Попал на этот магазин так как предыдущий магазин не реагировал вообще на мои заявки. Что понравилось : Сразу пришло подтверждение на эл. почту. Перезвонили договорились, что доставка будет на следующий день с 13-16. Курьер сам нашел адрес, ждал меня уже около подъезда. К заказу прилагался подарок - радио часы для душа. Теперь о плохом: Оператор позвонил примерно в 8.30 утра, чтобы подтвердить заказ. (по моему рановато) В заявке я указал пожелание : чтобы со мной связались примерно за час до доставки. Курьер позвонил уже от подъезда, мне пришлось всё бросить и лететь с работы, чтобы он меня дождался и не вздумал уехать (хорошо что ехать не больше 30 мин). Сумма в накладной была больше, чем в письме которое мне пришло на почту - на 50 руб. Курьер ответить на мой вопрос не смог, решили мы с ним позвонить в офис и узнать правду. Но ни у него не оказалось телефона офиса, ни на накладной ни на чеке - телефонов не было. Т.е фирма после доставки заказа, ни оставляет о себе никаких следов. Т.к. живем в век технологий - зашел с телефона к себе на почту, нашел их письмо, но и в нем телефона не было - чудеса да и только. По обратному адресу был вычислен сайт и также с телефона зашел на их сайт и только тогда смог позвонить. Всё это время, примерно 15 мин., стояли с курьером на улице под дождем. Оказалось, что лишние 50 руб. это стоимость доставки 2-го предмета (я заказывал утежок и бритву). В заявке цена одна, а в реале другая. Где то на их сайте про это написано, но зачем лазить по сайту, если пришло подтверждение заказа с конкретной ценой. Не скажу, что магазин плохой - все на уровне. И созвон и доставка. Есть мелкие организационные моменты они особо погоды не портят, но то что после доставки с фирмой нет связи - это огромный минус. Была похожая ситуация : знакомым привезли картриджи, оказалось что они не печатают. На каком сайте заказывали - уже забыли, на накладной левая фирма без телефона. Вот так попали.