В розницу купила 2 полотенцесушителя. Ничего детально у менеджеров не узнавала, заказала, проверила при доставке, все как мне нужно было, оплатила наличными. Да, еще и за доставку дополнительно платила 300 рублей. Сайт простой, понятный. Менеджер согласовала все моменты, несколько раз объяснила, думаю, это было так, из-за непонятливости и забывчивости у клиентов.