Акушерство

Заказывала доставку на 17 октября. По телефону мне сказали, что доставка будет с 17.00 до 00.00 (до полуночи на секундочку! это детский магазин, вообще-то дети в это время уже спать должны!). Я позвонила в 18.00 в магазин уточнить время доставки, на что мне ответили, что около 20.00 со мной свяжется водитель. Мне никто не позвонил. С утра, правда, я увидела пропущенный вызов, внимание! в 00.15! В итоге 18 октября мне все таки привезли мой заказ (при этом водитель сказал, что будет у меня через час, а ехал 3 часа). У меня был большой заказ, много игрушек. В частности, заказывала неваляшку и детский набор 'Нордпласт Набор Фрукты и Овощи 13 предметов'. Вместо нормальной неваляшки, которая была на картинке (обычная красная с личиком), мне привезли какого-то оранжевого урода. А вместо набора 'Фрукты и овощи' привезли набор 'Овощи'. При получении сразу не смогла рассмотреть заказ, т.к., повторюсь, заказ был большой, много позиций. Привезите мои 'фрукты' и нормальную неваляшку!!!

Все отлично!

Не найдено

Не стыковка службы заказа со складом

ДОСТАВКА!!! Очень много брака!!!

Не нашел

пока не обнаружила

пока не нашел

Персонал понятия не имеет что такое работа. Самый худший магазин.

упаковано было не очень, коробка без боковых и верхних граней обмотана пленкой была только с одной стороны, поэтому верхняя часть игрушки запылилась, испачкалась и немного не подарочного вида. Поэтому и снизил на одну звезду отзыв

Оформляла заказ за неделю на субботу. Время назвали с 12 до 20 часов. Днем позвонили уточнили едет ли заказ, на что ответили что заказ в пути, просто поздно выехал. Позже оказалось что машина еще не погружена. Погрузка была лишь в 22 часа и ровно в 1 ночи заказ прибыл.Так же из за ошибки на складе не привезли матрасик, сказав что его не было. Но днем мы позвонили и сказали что он есть.

Не обнаружила

не было

нет

не заметил

Немного надорван был пакет с одеялком. Но на качестве изделия это не сказалось.

Информация по наличию товара не актуальна. Заказывала несколько раз и всегда чего-то не было в наличии. Но стараются предложить альтернативу, это плюс. Интервал доставки не соблюдается, у меня так было. Первый заказ на вечер, в 22.30 позвонили с просьбой перенести на следующий день с 10 до 15. Привезли около 12. Хорошо. Далее заказ на утро. Опять не все в наличии, привезли после 15. Правда если чего-то не хватает, доставляют все равно бесплатно.

Одной позиции не оказалось в наличии непосредственно перед доставкой

Не обнаружила.

Подъем на лифте мог быть и бесплатным...

неудобный фильтр при выборе товаров

В пункте самовывоза по улице Краснодонская, 39, к сожалению, нет пандуса для колясок, и хотя лестница не очень большая, подниматься с малышом в коляске не удобно.

Не заметила

Пока не заметила