Все четко, позвонили, доставили, позвонили после доставки уточнить все ли ок. Самое главное - дома обнаружил небольшой брак, после чего оставил рекламацию, мне тут же пошли на встречу и сделали на товар скидку (сколько я попросил), которую вернули на карту уже на 2ой день после покупки. Очень оперативно, клиентоориентированно. По телефону все общаются очень вежливо, с радостью в голосе. Спасибо большое за это, порадовали (а то бы пришлось ехать, сдавать товар, а ехать не близко....).
Могли бы проверять товар на наличие брака перед отправкой, но многие магазины не хотят вскрывать упаковку товара по понятным причинам. Могли бы открыть пару пунктов в других районах МСК для самовывоза и приема брака.
Отличный магазин, буду заказывать тут еще, с таким отношением к клиентам магазину можно доверять.