все возникающие 'рабочие моменты' разрешаются очень конструктивно
работа склада в части сбора заказов - бывает, сборщики кладут не совсем то, что заказано, а похожее. Надеюсь, на новом складе у них будет лучше с отслеживанием артикулов.
Недавно сделала у же 15й заказ в этом магазине, но написать отзыв все руки не доходили, все было просто нормально. Но тут магазин поразил меня в самое сердце, промолчать уже нельзя. Заказывала в сентябре еще кроватку для малыша. Недавно у этой кроватки сломалась маааленькая деталька, винтик-шпунтик какой-то, стало неудобно ею пользоваться. Я написала в магазин вопрос, есть ли у них запчасти к этим кроваткам. Со мной связались, уточнили, что за деталь и обещали заказать ее у производителя. Я думала, что нужно сделать еще заказ, чтобы доставили вместе с ним эту штуку, но что-то было туго с денежками, я тянула с оформлением до последнего, и, когда оператор позвонила, оказалось, что они доставят эту деталь просто так, без заказа! И ведь доставили! Я просто до сих пор не могу поверить - курьер доставил копеечную деталь до двери. Готова поставить десятку, но подозреваю, что тут нужно делить на двоих - магазин и производителя кроватки (Можга, кстати, - оченьхорошие кроватки!) - так что обоим по пятерке :) Спасибо за разумный подход!