Доброжелательность, оперативное решение возникших проблем
Небольшие накладки в работе магазина
Делала заказ второй раз, в первый раз заказывали детскую кровать - никаких нареканий. Второй заказ - детская переноска-рюкзак. На сайте два аналогичных товара, но в разной упаковке (пакет и коробка). Был сделан заказ на более дорогую позицию, по факту привезли дешевле. На следующий день я позвонила менеджерам и описала ситуацию. Часом позже позвонили из отдела рекламаций, уточнили мой запрос и на следующий день привезли замену. Проверка кодов на продукте показала, что товар оригинальный. В целом, неплохой магазин, большой ассортимент. даже этот нюанс не оставил неприятного осадка. Буду обращаться еще.