Акушерство

Сделала заказ СТ-00779358. Позвонил оператор, сказал что все есть в наличии, доставка через 3 дня, ну ладно, подождем. Проходит два дня, опять звонит менеджер и говорит что нет одной позиции. Хорошо, бывает, захожу на сайт, смотрю что есть в наличии (есть кнопка купить), выбираю другой товар, звоню, говорят что и его нет, выбираю третий, звоню снова, сначала говорят что не работает база, звоню третий раз, опять не в наличии. Зачем на сайте размещать товары, которые нельзя купить??? почему сначала товар есть, а потом его нет? Операторы не заинтересованы вообще в покупателе, все равно купят или нет, почему нельзя было при первом звонке предложить то что есть и не тратить мое время? Думала что крупный магазин, а это просто витрина.