Купили прогулочную коляску Esspero Summer Line/Kakki 12.06.2015, заказ СТ-00636372. Через месяц использования треснуло место крепления правого переднего колеса к ножке коляски, в результате чего колесо стало постоянно отваливаться. Обратились в магазин с вопросом о гарантийном ремонте, на что нам дали телефон сервисного центра, в котором замена колеса стоит 1500 руб. А как же гарантия на коляску?
Со службой поддержки на сайте (вопрос по обмену/возврату/браку) невозможно связаться, операторы на нее не переключают. Из службы звонят один раз и быстро кладут трубку, так что я не успевала ответить на звонок.