Акушерство

Заказала детскую кроватку (заказ № ТФ-00033368), после получения открыли посмотреть на нее, так оказывается она совершенно не соответствует описанию на сайте (нет силиконовых накладок), также менеджер магазина уверила меня, что имеется несколько положений днища, что судя по инструкции тоже отсутствует, но самое главное на одной из реек боковой стенки трещина от которой отваливается краска. Кроватка БРАКОВАННАЯ, оставила заявку на их сайте, звонила 2 раза, никто пока не перезвонил. БРАКОВАННЫЙ ТОВАР ДОСТАВИЛИ БЫСТРО, А ВОЗВРАТ СКОЛЬКО ЖДАТЬ? СКОРО РОДИТСЯ РЕБЕНОК, А КРОВАТИ НЕТ. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ПОЗОР