Заказала матрас, когда привезли отказалась от заказа из-за поврежденной упаковки. Сделала перезаказ и указала в комментариях и дополнительно попросила оператора проверить упаковку. В итоге, когда матрас привезли, было уже около 23 часов, заказ приняла. И к моему сожалению, не досмотрела, что и этот с порванной упаковкой, только скотчем заклеен.