Акушерство

Заказывала второй раз. Предварительно откорректировали заказ с оператором по наличию товара. Оплатила картой. За три часа до конца доставки пришло оповещение об отсутствии двух позиций. Курьер в назначенный час не явился,не дождались. Легли спать,а утром пропущенный вызов в третьем часу ночи. На следующий день заказ был у нас. Музыкальный горшок без паспорта,кнопка со следами вскрытия,не работает. Упаковки двух товаров потрепанные. Термометр с разряженной батареей. Вопрос о возврате денежных средств и с обменом товара на работающий,еще не решен