Акушерство

Сделал два заказа СТ-00656809 и СТ-00661535. В обоих заказах было указано наличие товара на складе. Однако через неделю выяснилось, что по первому заказу нет ничего(!), по второму через 10 дней выяснилось отсутствие автокресла. Прошло 12 дней с момента заказа и оплаты, товар не отправлен - заказ на 98тыс.р. Отношение к клиенту? Его просто нет!