Акушерство

Сделали оплату 3 сентября 2015, за 2 позиции, 7 сентября приходит письмо, о том что одной из позиций нет! Причем текст письма не содержит варианта: вернем деньги: 'Вы можете выбрать замену или можем отправить заказ без данной позиции?', а я бы предпочла его. Пишу им письмо чтоб узнать подробности - ответа нет. Пытаюсь дозвонится - сначала после долгой музыки меня тупо сбросили, на второй раз сказали сейчас соединят с кем-то там, я висела-висела - не выдержала на 4ой минуте сбросила сама. На 3ий раз удалось поговорить, однако оператор не знала как объяснить тот факт, что на момент ОПЛАТЫ товар был, а 3 дня спустя его не стало! И выяснился еще один 'приятный' факт - вместо 7-8 числа обещанного на доставку, выяснилось, что доставка назначена на12! И это только ИЗ МОСКВЫ!!! Обещала перезвонить. Пока так никто и не позвонил. ИМХО паршивая работа!