Акушерство

Работа call-центра - заказывала в новогодние праздники. Сутки ждала обратного звонка с подтверждением заказа, но не дождавшись, решила позвонить сама. Еще сутки до них дозванивалась. Я понимаю что в праздники количество операторов меньше чем в обычные дни, но можно было бы как то оптимизировать процесс.