Заказ на сайте был сделан 05.01, до окончания праздников никто заказ не обрабатывал (хотя на сайте указано что с 02.01 все должно было войти в нормальный режим), дозвонится в магазин было невозможно (или сбрасывался звонок или после 20 минутного ожидания время ответа оператора увеличивалось в обратную сторону). 10.01 позвонила девушка и согласовала доставку на 12.01, затем 12 числа позвонил курьер и сказал что у них проблемы и доставить может только 13.01, что слава богу оказалось правдой и заказ доставили. в заказе было много мелочевки и в итоге после проверки оказалось, что не доложили один крем из набора - проверяйте обязательно все при курьере!!
Надеюсь все вышеописанное было связано только с новогодними праздниками_ СТ-00854704-100