Большой ассортимент детских товаров, цены от бюджетных до высоких. Вежливое отношение к покупателю при оформлении заказа, менеджер по продажам выдал неплохие рекомендации по выбору детской кроватки. Доставка товара была осуществлена в обещанные день и время, претензий к курьеру нет. Магазин заменил бракованную деталь (рамка-основание), обнаруженную во время сборки детской кроватки, на качественную, а также вернул в качестве компенсации за допущенный брак 25% от стоимости товара.
Срок замены бракованной детали на качественную растянулся на три с лишним недели (претензия по браку направлена в магазин 21 февраля, заменили брак - 15 марта).
В целом ассортимент детских товаров и качество обслуживания в данном магазине понравились. Однако срок замены брака мог быть намного короче, тем более после обращения по поводу брака магазин направил мне на электронную почту обещание решить вопрос в течение 10 дней.