Акушерство

Неожиданно выяснилось, что нам с ребенком нужны санки-коляска. Снег выпал, на санки большой ажиотаж. В итоге остановилась на магазине Акушерство, потому как только у них была в наличии нужная мне модель. Тогда я еще не знала, что огромный выбор на сайте - всего лишь замануха, по факту же ничего в наличии нет. Так вот, 10 ноября оставляю заявку-заказ на сайте, 11 ноября мне перезванивает оператор, я уточняю наличие, меня ну очень заверяют, что на складе таких санок 15 штук!!! (Еще в процессе разговора выяснилось, что они товар на брак не проверяют, упаковки никогда не вскрывают, поэтому и с расцветкой - уж какая попадется). Ладно, пытаюсь оплатить онлайн, сайт не работает. Мне присылают на электронку квитанцию. 12 ноября оплачиваю в банке. И тишина. 19 ноября я сама начинаю выяснять, в чем дело. Звоню - и постоянно завис в режиме ожидания, все менеджеры заняты, а тем временем роуминг съедает все твои деньги. Пишу на эл.почту - никто не отвечает. Пишу на сайте обращение к директору. Приходит ответ, на переадресованное несколько раз мое сообщение, 'мы не успеваем все заказы отгружать, еще подождите 2-3 дня'. Жду. И снова тишина. 24 ноября пишу обращение к директору, в чем дело? Мне приходит ответ, что моих санок нет в наличии! Если бы я сама ничего не спрашивала, сидела бы и ждала свои санки до лета! Я пишу заявку на возврат денежных средств, на след. день их вернули. Ну и что в итоге - 3 недели пустых ожиданий и сорванная спина! Всё это время я таскала ребенка на своем, простите, горбу! Ежедневные гулянки, занятия, поликлиники - и всё на длительные расстояния. Такого свинского отношения детского(!!!) магазина к своим клиентам я не встречала еще ни разу (с выходом в декрет приходится пользоваться исключительно интернет-магазинами, и вот уже года три). Сейчас санки ждем от продавца, который дорожит каждым своим клиентом и работает как полагается! Господа, услышьте меня, давайте прекратим носить свои денежки безалаберным продавцам. Давайте поддерживать добросовестных!