Заказывали сыну на день рождение настольный хоккей. В день доставки с нами связался курьер с указанием времени, когда приедет. Так вышло,что не успели проверить игру, принесли домой, а там одна деталька сломана оказалась. Написала на сайт, указала недостаток и прикрепила фото. Связались на следующий день, хотя написано, что претензии рассматривают в течении 3-х дней,что конечно порадовало. Обещали сами привезти на замен игру с указанием даты. Обменяли без придирок и ещё в качестве извинений, предоставили скидку 3%. Приятно, что магазин выполняет свои обязательства перед покупателями.