Акушерство

Ужасный магазин, отвратительный сервис. Доставка на 29/04, заказали много разных позиций. 1. Ванночка в мелких царапинах 2. Всю бытовую химию и коробку с постельным бельем положили в эту самую ванночку, не проверив целостность товаров. Жидкий пятновыводитель залил все ее содержимое, в том числе и последнее белье, стоимостью 1500 рублей. 3. Обещают доставку с 12 до 20 в выходные дни. Курьер приехал в 20:30, не предупредив заранее об опоздании. 4. Ошиблись с размером матраса. Принимал муж. Как только зашел в квартиру и попытался положить матрас в кроватку, понял, что размер не тот и сразу позвонил курьеру для возврата. Максимум через 3 минуты. Курьер сказал, что отвезет заказ в соседний дом и вернется забрать товар. Через 10 минут перезвонил, спросил что именно надо забрать. Узнав, что это матрас, сказал, что у него завтра выходной и он не будет ездить с этим матрасом, поэтому он за ним не вернется. На возмущение мужа сказал 'перезвоню вам через 15-20 минут' , после чего перестал брать от него трубки в течение последующих 1.5 часа. Позвонила я с другого номера - сразу ответил) пообещал, что завтра мне ОБЯЗАТЕЛЬНО привезут подходящий по размеру матрас и заберут старый, вернув разницу в стоимости, нужно просто позвонить в офис в 9 утра. 5. В офисе мне сказали, что смогут все это сделать в лучшем случае 1 мая. Несмотря на то, что я сообщила, что сегодня меня выписывают из роддома и ребенку негде спать по вине работы их курьера, который пообещал мне, что как минимум а мне вернут деньги а за товар (5000 рублей), ничего не произошло. На вопрос куда пожаловаться сказали, что передадут мой запрос в отдел рекламации и мне перезвонят. До сих пор звонка нет. 6. Никаких документов и актов на оплату доставки не предоставляют. Наверное, налоговую это тоже заинтересует.