Процесс норм - заказ, звонок, подтверждение, уточнение времени, доставка. Отдельно отмечу, что при оформлении доставки произошла ошибка - к курьеру попал ошибочный адрес в другом конце Москвы, но менеджмент смог так всё переиграть, что я этого и не заметил. Аккумулятор приехал в назначенное время. Ошибки случаются у всех, но красиво их исправить - это достойно уважения! У конкретной модели аккумулятора доставка была бесплатной, старый аккумулятор курьер забрал и его стоимость была учтена в стоимости покупки. В итоге получилось довольно выгодно и очень удобно.