хороший магазин заказывали кроватку BabyItalia PEN, с матрацем PLATO заказ приняли в воскресенье по телефону без вопросов. девушка перезвонила во вторник, извинилась за отсутствие матраца и порекомендовала аналогичный от другой фирмы. уточнила время доставки, порывались доставить в понедельник, но я был настойчив - доставку сделали на вторник. во вторник курьер три раза позвонил прежде чем доставить, поднял на этаж за 100 рублей. в целом - очень положительный опыт общения с магазином.