Заказывала ремни для стульчика Chicco, заодним и всякую мелочь (игрушки, зубную щетку и др.). Одной позиции не оказалось в наличии. Сразу перезвонили, спросили выставлять ли счет без этой позиции. Остаьные 10 позиций отгрузили вовремя, доставили транспортной компанией. Неприятно удивила очень неаккуратно упакованная коробка. Но в моем случае это ни на что не повлияло, я вполне довольна. Не ожидала, что придется отдельно платить за доставку. Но, это скорее моя невнимательность. На сайте можно более четко прописать стоимость доставки.