бывают вещи, которые трудно найти в других магазинах. Кажимость большого ассортимента на сайте.
некомпетентные менеджеры, не способные обработать заказ. Невозможность доставки товара вовремя, в нужный магазин, по анонсированной цене.
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы. Половину декабря и половину января гонялась то за раковиной, то за мойкой, то за смесителем, то за мелкими шарабушками. Менеджеры совершенно не в курсе, что есть в их магазинах, что можно доставить в удобный мне, что нет. Сами звонят ровно один раз - после оформления заказа на сайте, дальше - молчание. Нужно звонить каждый день по несколько раз самим и выпытывать: 'Где мой заказ? Когда отдадите? А в каком именно магазине?' - и т.п. Ещё более или менее вменяемо отвечают девушки с центрального склада на Дегтярева, но их информация тоже не всегда достоверна. На Моховой уже не способны ответить на простые вопросы по телефону. Куча потраченного времени, нервов, из 5-6 нужных вещей куплены две, одна из них - по цене, которая обновилась (более чем на 10%) уже после оформления заказа. Забирать пришлось в разных пунктах выдачи в разных частях города. Больше НИКОГДА даже не открою этот сайт, это какое-то издевательство.