afonya-spb.ru

Я попала в магазин 'Афоня' на Моховой случайно, просто посмотреть, как выглядит 'вживую' мебель, которую я присмотрела в интернете. Была, после двух недель походов по различным магазинам сходной направленности, приятнейшим образом удивлена не просто внятными ответами на вопросы, а замечательной консультацией. Специалист Юрий очень подробно и явно с большим знанием предмета рассказал мне о изделиях фирмы Oras и подсказал, какие именно смесители необходимы для меня. Уже дома в интернете я увидела, что и цены в Афоне по интересующим меня позициям радуют. Вернулась в магазин.Менеджер подобрал самую выгодную в моем случае карту скидок. И я сделала свой первый заказ, который был идеально и в срок доставлен. С моим вторым заказом произошла неприятность, мне привезли (точно в обещанный срок) мебель для ванной и я увидела, что цвет ее решительно не подходит к уже положенному кафелю. Позвонила в 'Афоню', объяснила ситуацию, попросила сделать замену. Менеджер Владимир взял мое дело на контроль, нашел нужный мне для замены комплект, сообщил, что замена будет осуществлена и назвал срок доставки, который был для меня слишком поздним, т.к. бригада моих мастеров должна была уезжать. Я рассказала об этом Владимиру и он ответил, что сделает все возможное, чтобы помочь. И представьте себе, на следующий день мне привезли новую мебель и забрали мой неудачный заказ. Огромное спасибо и Владимиру, и замечательным ребятам, которые согласились сделать еще одну доставку плюс ко всем тем, что уже были у них запланированы