Был приобретен медиаплеер через интернет, сразу после включения была выявлена поломка, о которой информирует сам аппарат. Рядовые сотрудники отказались 'брать на себя ответственность', принимать письменную претензию, в принципе что-либо обсуждать и.т.д. Руководство же компании оказалось абсолютно адекватным и нормальном. Вопрос был быстро и достойно решен. Из сотрудников отдела продаж рекомендую Андрея.