aerotop.ru

Купила в этом магазине ноутбук Lenovo. Через две недели, прямо накануне Нового Года, он вышел из строя. Протестировала - оказалось битый хард. Позвонила в магазин, там равнодушно отправили в сервисный центр, да еще и нагрубили, мол что вы там могли натестировать, да вы его наверное роняли или чаем обливали. У сервисного центра был неприемный день, мне надо было уже уезжать в дальнюю поездку (для которой и был куплен этот ноут), в магазине ответили, что это не их проблемы. После позвонила в саму компанию Lenovo, снова объяснила ситуацию. Через полчаса они перезвонили и дали инструкции, что делать. Сервисный центр принял в тот же день, за десять минут проверил ноутбук, подтвердил, что бракованный хард и заменил его. Ноутбук прекрасно работает. Магазину минус сто баллов - торгуют бракованным товаром, грубят клиентам, отмахиваются от проблем. Тем более, что как оказалось, эту проблему можно было разрешить за полчаса.