Быстрота ответов онлайн-консультанта, компетентность сотрудников, вежливость при непосредственном общении.
Не заметил.
20 июня возникла срочная необходимость в покупке электронной книги в качестве подарка, остановил свой выбор на Barnes & Noble Nook Simple Touch, которую и нашел в этом магазине, весь процесс покупки, начиная от задавания вопросов онлайн-консультанту на тему интересующего меня девайса до непосредственного самовывоза из магазина с учетом 'прошивки' книги, занял не более двух часов, что не могло меня обрадовать. После расчета выдали скидочную карту в 10% на следующую покупку, что порадовало вдвойне. Так что, в случае необходимости в очередном электронном агрегате, в первую очередь начну с этой конторы.