Консультанты игнорируют любые вопросы, не знают ничего о своем товаре. Проконсультироваться практически не возможно, после ответа 'Здравствуйте' у них как будто отнимаются руки и они не могут печатать.
Смотрел у них на сайте катушки фирмы Daiwa. Столкнулся с некоторыми сложностями в описании и попросил помощи у консультанта в чате. Ответили не сразу, а после того как ответили - замолчали и игнорируют. Уважаемый магазин, если вы не измените свою политику, то у вас так перестанут что либо брать.