Как магазин - да, все нормально. Менеджер быстро связывается. Напоминают о пролонгации на следующий год заранее. Пользуюсь при закупках некоторого ПО. Но хотелось бы большего - организации бесплатных семинаров по интересующим программным продуктам. Надеюсь, что эта услуга не за горами.