Оставил заявку на покупку iPod nano, не прошло и 5 минут как мне уже перезвонили и подтвердили заявку. На следующее утро позвонили еще раз и уточнили удобное для меня время. Потом еще пару раз звонил курьер, узнавал как найти, что совершенно не удивительно учитывая где находится моя работа,(пару раз правда он присылал мне смс с просьбой перезвонить, но это мелочи). Когда привезли плеер, курьер спокойно дождался когда я освобожусь, потом так же спокойно подождал когда я проверял плеер на внешние дефекты и пробивал серийник.. В общем обслуживание достойное, плеер тоже работает отлично!