abcmall.ru

Компетентность и заинтересованность в покупателе у работников магазина просто на нуле. По телефону общаются весьма скупо. Вводят в заблуждение о комплектации товара. Негативно относятся к проверке товара при покупке. В глаза говорят покупателю, что он слеп и глуп, и потому видит не то, что есть на самом деле. Ниже подробнее: Утром не смогла дозвониться до магазина, но не смогла. Этот казус произошёл по моей вине - звонила до начала работы магазина. На сайте заполнила форму заказа звонка подробно описав свой вопрос. Оператор перезвонила на некоторое время и разговаривала со мной тоном кредитора, которому я имела наглость задолжать. После краткой консультации о комплектации товара я уточнила о возможности доставки до 17:00 часов, на что меня попросили приехать самостоятельно. Офис продаж находится в центре города - добраться не составляет особого труда. Но вот на здании не содержится ровно никаких указателей о наличии где-либо по близости интернет магазина. Радушием магазин не блещет - здороваются с покупателем через губу. На мою просьбу открыть товар и проверить комплектацию представитель компании презрительно фыркнула. Комплектация оказалась не той, которая была мне необходима, и тогда один продавец стал меня уверять, что разницы нет никакой, кроме моих тараканов, а другой сказал, что я ошиблась при проверке. Думаю говорить о том, что извинений я не услышала - не стоит. При существующем уровне конкуренции - такие работники - позорище для компании.