abcmall.ru

11 мая заказал power bank Xiaomi на сайте. Перезвонила девушка согласовали с ней детали заказа. Доставку просил на воскресенье после 18, так как прилетал в Москву только в 17. Договорились, что доставка будет с 18 до 21. В воскресенье утром звонит курьер и говорит, что у него все заказы развезены и он может привезти только в 14, так в остальное время ему неудобно (живет он в Митино и ехать ему далеко) !!! Я чуть не поперхнулся от его откровенности :)) Говорю, это не мои проблемы, решайте вопрос со своими менеджерами. Через несколько минут звонит парень и говорит, что их служба логистики не может привезти товар и несет какую то чушь :)) Я все понимаю, товар недорогой, маржи мало, но клиент то причем? Если, у вас такой рейтинг, так дорожите своей репутацией. Понимаю, всякие ситуации бывают, но и достойного решения мне предложено не было.