99ml.ru

Мой заказ 127314. К работе менеджеров магазина вопросов нет. А вот доставка...с таким столкнулась впервые ... Заказ должны были доставить 13 декабря, время доставки с 10.00- 18.00. К 17.55 от службы доставки 'ни слуха, ни духа'. Позвонила менеджеру, а она в доставку. В 18.20 позвонил курьер и сказал, что через час будет. Прошло 2 часа... Звоню сама курьеру , ответ был дан, что он скоро будет... Уж лучше бы сразу сказал, что не получается приехать, а так, это настоящее издевательство. Все мы люди и все мы работаем, да и я прекрасно понимаю сейчас ' горячая' пора, но вот ' прокатить' так... Очень неприятно...14 от доставки тоже тишина... Позвонила в 15.45 менеджеру ..до доставки она не дозвонилась и написала им письмо... Так в этот день никто и не объявился...В тот же день была оставлена жалоба на сайте,т.к. мне покупателю, не понятно, что делать, получается магазин существует отдельно от доставки, и нет на неё управы...На жалобу ответа от магазина пока не поступало...Ура! 18 декабря, заказ наконец-то доставили.Резюмирую: если руководство магазина решит проблемы с доставкой, то в будущем буду ещё заказывать,т.к. ни к менеджерам, ни к самому заказу претензий нет.