Заказывал по телефону, договорились на доставку с 10 до 13. Но в начале второго позвонил курьер и сказал, что не успеет ко мне и пообещал приехать к 15. В результате приехал в 16:20 =) Хорошо, что весь день не надо было куда-то срываться и курьер искренни извинился.