Заказывала гладильный комод. Заказ № 96. Все вопросы, связанные с заказом и его доставкой без проблем. Менеджеры пытаются оперативно решить возникающие проблемы..Подарок приятно.
Товар (гладильный комод) был доставлен в коробке. Когда стали собирать, выяснилось, что нет инструкции и не хватает комплектующих. К сожалению, проблема решилась не сразу. Пришлось два раза сидеть и ждать доставку. Сначала привезли комплектующие не того размера. Как результат, потеря времени на ожидание.
Было бы правильнее, если при доставке подобных изделий, сотрудником магазина сразу проверялась бы комплектность и наличие инструкции по сборке. Эта процедура позволит сотрудникам не делать потом 'лишних' ездок и заказчиков избавит от возможных проблем.