Сам не из России. Поэтому заказывал лампу для проекционного телика Sony на адрес друзей. Общался с менеджером Евгением через скайп. Уточнили модель лампы, адрес и время доставки, рассказали как поменять лампу самостоятельно, потому что заказывал лампочку отдельно и попрощались. А уже через час, сам не ожидал, друзья сообщили что звонил курьер и сказал что привезет лампу. Очень быстро сработали, все бы так. И в тот же день лампочка была у друзей, а где-то через неделю в моем телевизоре) Спасибо магазину и отдельно Евгению за то что быстро откликнулся и помог мне. P.S. Так держать! Успехов вам и удачи.