4detey.ru

Делала заказ 22.12.12. Не перезвонили, перезвонила сама 24.декабря - оператор предложила доставку в течение трех дней, курьер за два часа до доставки свяжется. Я попросила уточнить день доставки, так как не могу сидеть три дня дома и ждать доставку. На что мне ответили, что это невозможно, так как 'очень много заказов'. Голос 'за кадром' сказал (к сожалению, у современных телефонов очень хорошие микрофоны), что если меня это не устраивает, пусть 'отказывается от заказа', что собственно я и сделала, так как мы все планируем свое время. Ребята, заказов будет много не всегда, конкуренция у Вас большая, так что зря Вы так с потенциальными постоянными клиентами (детей у нас много и подарки требуются постоянно). лучше уж честно сказать 'привезти не успеем, так как праздники', это всем понятно и не отталкивает.