Обычный магазин. Сервис - хорошо, доставка - плохо. Пробки в Москве не аргумент, не справляетесь - увеличивайте штат. Кризис!? На покупателе это сказываться не должно, он платит деньги! Я не отказалась от заказа, мне нужно было то, что я заказала. А в целом доставка не вовремя... с текущей конкуренцией... - это повод отказаться от заказа!