220 Вольт

Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

АКИТ – это некоммерческая организация; созданная с целью установления добросовестных принципов конкуренции и организации зоны безопасного сервиса для клиентов на рынке электронной коммерции. Ассоциация объединяет крупнейших игроков рынка e-commerce. Членство в АКИТ — подтвержденный знак качества компании.

Собственный склад

Мы предлагаем несколько вариантов доставки по России, среди которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас: экспресс-доставка EMS, доставка транспортными компаниями

Сайт: 220-volt.ru
Email: info@220-volt.ru

Мы — представитель DIY-рынка в АКИТ

Собственный склад

Тотонио Никифоров оценил 20.12.2014

Оценка:

быстрая доставка, низкая цена

отсутствие обратной связи, бракованный и некомплектный товар

Мой заказ №954469 был выполнен в срок, брал снегоуборочную машину. в момент монтажа выяснилось что отсутствует воздушный фильтр и гарантийный талон, после сборки выяснилось что двигатель в принципе не запускается, присутствует протечка топлива и искра не поступает на свечи, я написал письмо с описанием ситуации на адрес vopros@220-volt.ru (уже прошло полтора месяца) ответа так и не дождался, я позвонил по номеру 8 (800) 333-9-220, меня выслушали и ответили что моя претензия передана ответственному лицу и со мной свяжутся, после двух недель тишины я опять позвонил по номеру горячей линии. назвал номер заказа описал всю историю. меня уверили что действительно моя претензия рассматривается и что со мной в течение двух часов свяжутся, но даже и после двух недель меня продолжали игнорировать. в итоге я поехал по магазинам, нашел подходящий фильтр, потом на сайте производителя выяснил где есть авторизованный сервисный центр, и увез машину туда, там мне ее благополучно починили, не бесплатно конечно. Для меня магазин '220 вольт' это магазин не качественных полуфабрикатов, с абсолютным отсутствием лояльности к клиенту.

Ответить