220 Вольт

заказал в Москве несколько фонарей 'Яркий Луч' с доставкой. один фонарь оказался бракованный - не включается. Позвонил по телефону, указанному на сайте. Сказали, что передадут мой заказ в 'претензионный отдел', а мне перезвонят. Прождал 3 часа, позвонил сам ещё раз, перевели в этот отдел. сказали, что претензии разбирают от 2х до 10 дней, но раз уж я позвонил, то любезно займутся моей проблемой (спасибо за одолжение). В результате сказали, что надо ехать на Волоколамское шоссе в сервис, который работает с 11 до 18 в рабочие дни, чтобы мне вернули деньги. В итоге получается, что я заплатил 250 рулей за доставку, чтобы сэкономить своё время. а теперь мне нужно отпрашиваться с работы, тратить время и ещё деньги чтобы через пол Москвы добраться до этого клятого СЦ. получается товара нет, деньги потратил - всё в норме! Ужасно!!!!!!