220 Вольт

Отношение хамоватое. Заказал набор отверток, везли из Питера в Москву (оплатил заранее картой). Позвонили, уточнили, день в который можно будет забирать. Набор нужен был чем скорее, тем лучше, но проблемы с логистикой ясны, главное чтобы срок не сорвался. Я полез читать отзывы о магазине на Яндекс.Маркет и насторожился (обычно делаю это заранее, а на этот раз почему-то проглючило - вроде сайт красивый и т.п.). Увидел много описаний ситуации, схожей с той, которая в итоге со мной же и приключилась. В день самовывоза мне никто не позвонил, вечером решил сделать это сам. Мне сказали, что товар прибыл - забирайте. При этом напомнили, сколько нужно заплатить (то есть даже не видят, что я уже оплатил товар). Говорю, что уже все оплатил картой, на что мне в последний момент, когда уже клал трубку, девушка впопыхах сказала, что тем, кто уже оплатил, скидывается через СМС секретный код (я бы без него приехал), по которому можно забрать покупку. СМС пришла и я, хоть по прежнему и с ощущением подвоха, поехал на Водный стадион забирать набор. Пришел за 10 минут до закрытия, на что с порога был встречен хамским тоном произнесенной фразой мол мы уже закрываемся. Я сказал, что мой заказ уже оплачен и я пришел за доставкой, которую мне назначили на сегодня с точным указанием времени, до которого я могу его забрать. Далее общение продолжалось в принужденном тоне общение на тему, что документов для заказа нет, хотя сам он на складе. Один раз мне принесли вообще не то, потом позвонили какому-то 'менеджеру', который подтвердил, что документы по заказу не высланы, хотя он и подтвержден. Все происходило с таким видом, будто это моя проблема. А сама манера общения была на уровне строительного рынка прошлого века, с полуматерными междометиями и ватными посылами своего же коллеги, который не отправил документы (с которыми я, впрочем, был солидарен). В итоге мне предложили забрать товар без документов, чем я и воспользовалось, ибо немецкие отвертки не подведут. Документы забирать мне лень.